Handlekurv


Handlekurven er tom

Sum total

0,-

Inkl.mva - ekslusiv frakt

Frakt & Betaling

1. Betaling
2. Frakt & Levering
3. Angrerett & Retur
4. Reklamasjon
5. Kundeservice

1. Betaling

Du kan velge mellom tre ulike betalingsmetoder.

For din sikkerhet kreves det 3D secure / BankID for betaling med bankkort. Har du problemer med dette eller har problemer med Java etc. Ta gjerne kontakt eller velg betalingsalternativ 3 som er overføring via nettbank.
Velger du overføring via nettbank vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på mail med kontonummer og beløp. Merk betalingen med ordrenummeret ditt. Varen sendes så snart din betaling er registrert. Betales ikke beløpet innen 7 dager anser vi din ordre for kansellert.

2. Frakt & Levering

Bestillingen sendes så snart vi kan og senest innen 5 virkedager. Alle bestillinger sendes som pakke med Bring/Posten. Du har mulighet til å velge en annen leveringsadresse enn din egen og du kan selv velge om du vil hente pakken på postkontoret eller få den levert på døren.

Alltid fri frakt ved innenlandsordre over 1000,-

Innenlandsordre under 1000 kr : 49,-
Hjemlevering innenlandsordre: 79,-
Hente i butikk, Drammen 0,- 

Shipping outside Norway : 250 NOK
*varene selges uten norsk mva og gjeldende mva og eventuelle andre importkostnader i ankomstlandet vil bli belastet i tillegg.

 

3. Angrerett & Retur

Du har alltid 14 dagers åpent kjøp når du handler på nettet. 14 dager regnes fra da varen er mottatt.
Av hygeniske hensyn er det ikke mulig å prøve plagg med trusedel hjemme og så returnere dem. Vi plomberer derfor noen produkter, se listen under, før vi sender dem fra oss. 14 dagers åpent kjøp gjelder også for disse, men du må alltid forsikre deg om at du ikke bryter plomberingen før du vet om du vil beholde varen. Produkter som kommer plombert fra oss må ha orginal plombering inntakt for å kunne returneres/ byttes.

Produkter som er fritatt fra angreretten/plomberes:
- Truser (undertøy/badetøy) + produkter med trusedel f.eks body,badedrakt
- Sett hvor truse er en del av settet
- Strømper og strømpebukser
- Selvklebende produkter som brukes direkte på kroppen. (f.eks. selvklebende BH, brysttape) 

Ved retur skal generelt produktet være i samme tilstand som du fikk dem i. Produktet skal være ubrukt og orginalemballasje og merkelapper skal henge på.

Ønsker du å bytte varen f.eks til annen størresle betaler vi returporto. Ønsker du å heve kjøpet betales returporto av kunden selv. Pakker som ikke blir hentet debiteres 149,-.

Send oss gjerne en mail i forkant av din retur eller legg ved angrerettskjemaet du får tilsendt på mail.

Returadresse:
Underbart.no
Postboks 1038
3001 Drammen 

Underbart.no har ikke ansvar for varer som blir borte under returfrakten. 


4. Reklamasjon

Dessverre skjer det at det kan være feil og mangler ved et produkt. Dersom du ønsker å reklamere på et produkt må det skje innen rimelig tid. Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger du måtte ha i forbindelse med reklamasjonen etter at reklamasjonsretten er berettiget.
Kontakt oss alltid før du sender en reklamasjon i retur. post@underbart.no 

Gjelder reklamasjonen transportskade skal det gies beskjed til oss samme dag som varen er signert mottatt for at reklamasjonsretten skal gjelde. Sjekk derfor alltid produktet ved mottakelse. 


5. Kundeservice

Underbart.no
Postboks 1038
3001 Drammen

Tlf: 95 82 37 74

post@underbart.no